1. Voditelj obrade i kontakt
Voditelj obrade je BIT PLUS d.o.o. za računalne usluge, sa sjedištem na adresi Ulica Ive Dulčića 29, 23000 Zadar, upisan u sudski registar Trgovački sud u Zadru pod matičnim brojem subjekta (MBS) 110051399, OIB: 52438056528 (dalje: „BIT PLUS”).
BIT PLUS zalaže se za vaša prava privatnosti u online svijetu i za transparentnost tehnologija koje koristi. U skladu s člancima 12., 13. i 14. Uredbe (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka (Opća uredba o zaštiti podataka ili „Opća uredba”), ovom Politikom objašnjavamo koje podatke obrađujemo, u koje svrhe, kome ih možemo otkriti i koliko ih dugo čuvamo.
Ova Politika odnosi se na posjetitelje web-stranice www.bitplus.hr, osobe koje nam se jave e-mailom ili kontaktnim obrascem, osobe koje pošalju otvorenu molbu ili prijavu za posao te ovlaštene administratore koji koriste skriveno sučelje.
2. Osobni podaci koje prikupljamo
Osobni podaci su informacije koje vas mogu izravno ili neizravno identificirati. Ovisno o načinu na koji nam se obraćate i funkciji koju koristite, možemo obrađivati:
- ime i prezime;
- broj telefona i e-adresu;
- naziv društva u kojem ste zaposleni;
- sadržaj upita, molbe ili prijave za posao;
- za ovlaštene administratore, e-adresu računa, jednosmjerni hash lozinke i sigurnosne podatke potrebne za prijavu ili reset;
- IP adresu, podatke o lokaciji i druge tehničke podatke nužne za internetsku komunikaciju, rad i sigurnost stranice.
Podatke prikupljamo kada:
- nam se obratite e-mailom ili putem kontaktnog obrasca;
- obrađujemo vašu otvorenu molbu ili prijavu za posao;
- kao ovlašteni administrator prijavite se ili zatražite reset lozinke;
- posjetite stranicu i koristite neku od njezinih funkcionalnosti.
Osobne podatke u pravilu dajete dobrovoljno. Iznimka su tehnički podaci čiji je prijenos nužan za korištenje internetskih komunikacijskih protokola i siguran rad stranice. Ne tražimo više podataka nego što je potrebno za pojedinu aktivnost.
3. Kolačići i lokalna pohrana
Javni dio web-stranice ne postavlja kolačiće. Nakon uspješne prijave skriveno administratorsko sučelje postavlja samo nužni, potpisani sesijski kolačić radi zaštite pristupa. Ne koristimo kolačiće za analitiku, oglašavanje, marketing ni praćenje.
Za nužne kolačiće koji su potrebni za uslugu koju ste zatražili nije potrebna privola. Administratorski kolačić ne postavlja se javnim posjetiteljima i briše se odjavom ili istekom najkasnije nakon sedam dana. Pojedinosti i zaštitne postavke nalaze se u Politici kolačića.
4. Kontaktni upiti, e-mail i prijave za posao
Online kontaktni obrazac tehnički prosljeđuje upit putem servisacontact.bitplus.hr, koji je vlasnik stranice potvrdio kao svoj servis.
Kada nam se obratite s upitom, otvorenom molbom za posao ili prijavom, podatke koriste samo ovlaštene osobe unutar BIT PLUS-a i ugovorni izvršitelji kojima su nužni za pružanje tehničke usluge. Te su osobe obvezane na povjerljivost. Podatke obrađujemo radi odgovora, daljnje komunikacije i, kada je primjenjivo, mogućeg zapošljavanja.
Podaci iz e-mail upita, otvorenih molbi i prijava za posao čuvaju se dodvije godine od dana zaprimanja, osim kada je dulje čuvanje potrebno ili dopušteno primjenjivim propisima.
5. Svrhe, pravne osnove i posljedice nedavanja podataka
Osobne podatke obrađujemo samo za svrhe za koje su prikupljeni:
- radi poduzimanja koraka na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora, primjerice odgovaranja na pitanja, ispunjavanja zahtjeva, slanja ili zaprimanja ponude, komunikacije te obrade molbe ili prijave za posao;
- radi istraživanja sumnje na prijevaru, uznemiravanje, prijetnju, napad na sustav ili drugo kršenje zakona, pravila stranice ili prava trećih osoba;
- radi poštovanja zakonskih obveza BIT PLUS-a, uključujući postupanje po obvezujućem zahtjevu nadležnog tijela ili suda;
- radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva i vođenja povezanih postupaka.
Obrada se, ovisno o svrsi i okolnostima, temelji na poduzimanju radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora, ispunjenju zakonske obveze, legitimnom interesu BIT PLUS-a za sigurnu poslovnu komunikaciju, zaštitu sustava i pravnih zahtjeva ili na vašoj privoli kada je ona izričito zatražena.
Davanje podataka je dobrovoljno, ali njihovo uskraćivanje može onemogućiti BIT PLUS da odgovori na zahtjev, dostavi ponudu, obradi prijavu, sklopi ugovor ili ispuni zakonsku obvezu.
6. Primatelji i izvršitelji obrade
Vaši osobni podaci mogu biti otkriveni, samo kada je to povezano s gore navedenim svrhama:
- pružateljima usluga slanja pošte i e-pošte, obrade podataka, korisničke podrške i usluga u oblaku, koji u pravilu postupaju kao izvršitelji obrade;
- pružateljima održavanja i zaštite naših informacijskih sustava;
- ovlaštenim zaposlenicima BIT PLUS-a koji su obvezani na povjerljivost;
- suradnicima BIT PLUS-a koji su obvezani odgovarajućom ugovornom obvezom povjerljivosti;
- nadležnim službama, sudovima i tijelima javne vlasti kada to zahtijeva primjenjivo pravo ili je nužno za zaštitu prava, imovine ili sigurnosti;
- poslovnim partnerima za njihove potrebe samo kada za to postoji odgovarajuća pravna osnova.
Osobne podatke ne prodajemo.
7. Rokovi čuvanja
Osobne podatke obrađujemo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje opisane svrhe, osim kada je za pojedinu obradu naveden poseban rok. Kada se obrada temelji na privoli ili legitimnom interesu, podatke u pravilu obrađujemo do povlačenja privole odnosno uspješnog prigovora, osim ako postoji druga pravna osnova za nastavak obrade.
Podatke možemo zadržati dulje kada je to potrebno ili dopušteno važećim zakonima, osobito radi poštovanja zakonske obveze te postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva.
8. Vaša prava
U skladu s primjenjivim pravom imate pravo zatražiti pristup svojim osobnim podacima, njihov ispravak ili brisanje, ograničenje obrade i, kada su ispunjeni uvjeti, prenosivost podataka. Možete uložiti prigovor obradi te povući privolu u svakom trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade provedene prije povlačenja. Imate i pravo dobiti informacije o primateljima ili kategorijama primatelja kojima su podaci otkriveni, osobito primateljima u trećim zemljama.
Zahtjev možete poslati na info@bitplus.hr. Imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu: Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP).
9. Automatizirano odlučivanje i zaštita podataka
BIT PLUS putem ove web-stranice ne provodi automatizirano donošenje odluka niti izrađuje profile posjetitelja.
BIT PLUS ograničava pristup podacima na ovlaštene osobe, koristi HTTPS, zaštićene i potpisane administratorske sesije, sigurno sažimanje administratorskih lozinki, provjeru podrijetla zahtjeva, lokalni honeypot, jednokratne potpisane tokene obrasca, strogu serversku validaciju i ograničavanje broja pokušaja. Zahtjevi prema vlastitom servisu contact.bitplus.hr autentificiraju se HMAC-SHA256 potpisom, vremenskim ograničenjem i zaštitom od ponovne uporabe noncea. Primjenjuju se i kontrolirane sigurnosne kopije, izolacija hosting računa te sigurnosni mehanizmi koje pružaju cPanel, CloudLinux i Imunify360.
10. Dodatne informacije i kontakt
Informacije o uslugama na web-stranici primjenjuju se samo u Republici Hrvatskoj i ne smatraju se pravnim savjetom.
Za pitanja ili komentare u vezi s ovom Politikom javite nam se na info@bitplus.hr ili telefonom na +385 91 722 2725.